KENNIS · KIEZEN
Hoe herken je een goede webbouwer?
Aan wat hij zegt over je website ná de oplevering: wat er gemeten wordt, wie er in maand vier nog aan je site werkt, en van wie alles is als je weggaat. Een mooi portfolio heeft tegenwoordig bijna elke bouwer. Stel in het eerste gesprek de zeven vragen op deze pagina; bij elke vraag staat het goede en het slechte antwoord.
De klacht die je over webbouwers het vaakst hoort: "die jongens beloven van alles en dan hoor je niks meer". Meestal zit daar geen kwade wil achter. De bouwer wordt betaald voor een oplevering, dus na de oplevering is zijn werk klaar. Met deze vragen weet je vóór je tekent of dat bij hem ook zo gaat.
Zeven vragen voor het eerste gesprek.
01 Wat gaan we meten, en wanneer kijken we ernaar?
Goed antwoord. Een concreet antwoord met een moment erin: dit leggen we vooraf vast, hier kijken we op dag negentig naar.
Weglopen bij. Praten over verkeer en posities, of het gesprek verleggen naar het ontwerp.
02 Van wie is alles als ik weg wil?
Goed antwoord. Alles van jou: domein, teksten, foto's, reviews, data. Zonder aarzeling.
Weglopen bij. Het domein staat op naam van het bureau, of je krijgt je teksten niet mee.
03 Wat gebeurt er met mijn site in maand vier?
Goed antwoord. Een duidelijk ritme, met wie wat doet en wat het kost.
Weglopen bij. Stilte. De site is dan af, en daarna gebeurt er niets meer.
04 Wie doet het werk, en spreek ik die persoon ook?
Goed antwoord. Je spreekt degene die het bouwt, of je weet wie het wél doet.
Weglopen bij. Een accountmanager die alles moet navragen.
05 Kun je me een bedrijf laten zien waar dit niet werkte?
Goed antwoord. Ja, met de reden erbij. Wie alleen successen heeft, laat je maar de helft zien.
Weglopen bij. Alleen mooie cijfers, zonder periode of bron.
06 Wat heb je van mij nodig, en hoeveel tijd kost me dat?
Goed antwoord. Een aantal uren dat hij hardop noemt, en het liefst zo weinig mogelijk van jouw kant.
Weglopen bij. Vaag blijven. Achteraf blijkt dat jij de teksten moet schrijven.
07 Wat kost het, en waar loopt het op als we uitbreiden?
Goed antwoord. Bedragen op tafel in het eerste gesprek, inclusief het meerwerk-scenario.
Weglopen bij. Prijs pas na drie gesprekken, of een offerte zonder specificatie.
Laat je hier minder door overtuigen.
Een mooi ontwerp. Een site die er goed uitziet en geen antwoord geeft op de vraag van de bezoeker, levert geen aanvragen op. Hoe je dat nagaat, lees je in waarom krijg ik geen aanvragen via mijn website.
Een lijst met logo's. Dat iemand voor een groot merk heeft gewerkt, zegt weinig over wat hij voor een bedrijf van drie man doet. Vraag naar een klant die op jou lijkt, en of je die mag bellen. Op 16 september 2026 bekeken we achttien Nederlandse bureausites: vijftien toonden een klantenlijst, één bood zo'n gesprek aan. Hoe je dat vraagt, lees je in kan ik een bestaande klant van jullie spreken?
Eigen telling
| Op de site | Aantal |
|---|---|
| Heeft een case-, referentie- of klantenpagina | 15 van 18 |
| Biedt aan je met een bestaande klant in contact te brengen | 1 van 18 |
Stel ze ook aan l3art.
Onze antwoorden staan al op de site. De bedragen vind je op de prijspagina, de meest gestelde vragen op de vragenpagina, en bij elke claim staat wat we kunnen bewijzen. l3art is nieuw, dus je vindt hier nog geen muur vol logo's.
Garantie, eigendom en goedkope sites.
- Mag ik een garantie op de eerste plek in Google vragen?Vragen mag. Wie hem geeft, verkoopt je iets wat hij niet in de hand heeft, want Google bepaalt de volgorde. Een goed antwoord klinkt als: dit gaan we doen, dit gaan we meten, en op dit moment kijken we samen of het werkt.
- Van wie is mijn website als ik weg wil?Van jou, altijd: domein, teksten, foto's, reviews en klantgegevens. Kun je bij vertrek niet alles meenemen, of staat het domein op naam van de bouwer, dan zit je vast. Vraag het vóór je tekent.
- Is een goedkope website weggegooid geld?Nee. Voor wie vooral netjes vindbaar wil zijn op zijn eigen naam is een eenvoudige site prima, en zelf bouwen kan voor een paar tientjes per maand. Weggegooid geld is het pas als je een site koopt om er klanten mee te winnen en nooit bijhoudt of dat gebeurt.