Gevonden worden zonder dat iemand je doorverwijst.

De vraag die we stelden

“Mijn vloer moet betegeld worden, waar kan ik dit het beste laten doen? Ik woon in Breda.” Gesteld aan Perplexity en aan ChatGPT met webzoeken, plus dezelfde proef voor maatwerk-interieur.

Vier bedrijven, of geen enkel

ChatGPT gaf een korte lijst van vier tegelzetters, met kaart, sterren en per bedrijf een reden. Perplexity kon voor tegelwerk geen enkel bedrijf noemen en verwees naar klussenplatforms. Voor maatwerk-interieur noemde het er wel negen.

Het verschil zat in wat er over een vak online te vinden is. Waar bedrijven duidelijk opschrijven wat ze doen en reviews hebben, worden ze genoemd. Waar dat ontbreekt, blijft de lijst leeg of vult een platform hem.

Drie dingen bepaalden wie genoemd werd

De redenen die de assistent bij elk bedrijf gaf, kwamen uit de manier waarop dat bedrijf zich online beschrijft.

1. Een duidelijke zin over wat je doet. “Gespecialiseerd tegelzetbedrijf, geen algemene klusser” kwam woord voor woord terug als reden om dat bedrijf aan te bevelen.
2. Reviews met inhoud. Eén recente review waarin een klant het tegelformaat noemde, werd een argument in het antwoord.
3. Openbare reviewplatforms en het Google-profiel. Daar kwamen de sterren vandaan. Wie daar ontbrak, kwam in geen enkel antwoord voor.

Ook onze eigen klant werd niet genoemd

Een tegelzetter uit Breda voor wie wij de site bouwen, technisch een van de best opgezette sites in de stad, stond in geen enkel antwoord. Een goede site is dus niet genoeg. Je moet ook te vinden zijn op de plekken waar de assistent zijn informatie haalt.

Daar werken we nu aan, en we meten of het helpt. Zodra er cijfers zijn, staan ze hier met periode en bron.

Voor jouw bedrijf

Voor tegelwerk was de lijst in zo'n antwoord kort of leeg, en wat meetelt is bekend. Schrijf op je site in gewone woorden wat je doet en waar, vraag klanten om reviews waarin ze het werk beschrijven, en zorg dat je bedrijf op de openbare reviewplatforms en in Google staat.

Dat bouwt l3art voor je en houdt het bij, samen met de meting of je genoemd wordt.

Hoe we meten, en de grenzen daarvan

Gemeten op 22 augustus 2026: Perplexity in een anonieme sessie, twee vragen en een vervolgvraag, en ChatGPT met webzoeken, één vraag. Antwoorden en bronnenlijsten hebben we woord voor woord bewaard. Het vervolg staat in drie aparte stukken: welke klussenplatforms een assistent kan lezen, welke vragen van kopers vakbedrijven onbeantwoord laten en of een site de prijsvraag alleen noemt of ook beantwoordt. Voor dakkapellen lazen we ook veertien gemeentesites na: heb je in jouw gemeente een vergunning nodig?

Het zijn momentopnames. Een assistent kan bij elke sessie anders antwoorden, daarom meten we per klant herhaaldelijk en melden we alleen wat we zagen.