EIGEN METING · LOOPT DOOR
Welke koopvragen beantwoorden Nederlandse bedrijfssites niet?
Van de 45 bedrijfssites die onze gratis check tot nu toe las, geven er 18 geen prijsindicatie. Dat is de vraag waarop de meeste sites stilvallen, en tegelijk de vraag die klanten het vaakst stellen. Gemeten tussen 21 augustus 2026 en 15 september 2026. Deze pagina telt door: elke site die de check leest, telt mee.
Wat er precies geteld wordt
De gratis check op l3art.nl leest een homepage zoals een bezoeker hem ziet en stelt vast of zeven koopvragen beantwoord worden. Niet of het antwoord goed is, alleen of het er staat. Dat is een lage lat, en juist daarom zegt het iets: wat hier ontbreekt, ontbreekt echt.
| De vraag van de klant | Beantwoord | Niet beantwoord |
|---|---|---|
| Wat gaat dit ongeveer kosten?Een richtprijs, een vanaf-bedrag of een bandbreedte per soort klus. Eén bedrag is genoeg. | 12 van de 30 | 18 |
| Wie komt het doen?Een naam, een gezicht of een zin over wie het werk uitvoert. | 4 van de 14 | 10 |
| Wat als het niet goed gaat?Wat je toezegt en voor hoe lang. | 4 van de 10 | 6 |
| Heeft hij dit vaker gedaan?Afgerond werk, foto's of reviews. | 17 van de 20 | 3 |
| Komt hij bij mij in de buurt?Een plaats of een werkgebied op de pagina. | 19 van de 23 | 4 |
| Hoe vraag ik dit aan?Een telefoonnummer, WhatsApp of een formulier binnen bereik. | 33 van de 39 | 6 |
| Doet hij precies wat ik nodig heb?De dienst in de woorden waarin ernaar gezocht wordt. | 19 van de 19 | 0 |
De noemer verschilt per rij. Garantie en persoon worden niet op elke site gelezen: staat er niets over te vinden, dan stuurt de lezer die bouwsteen niet mee. Delen door het totaal aantal sites zou die rijen mooier maken dan ze zijn, dus telt elke vraag zijn eigen noemer.
Waarom juist de prijsvraag zo vaak onbeantwoord blijft
Omdat een prijs op de site voelt als onderhandelingsruimte weggeven. Dat is begrijpelijk, en het is een dure gewoonte: uit onze tweede meting blijkt dat 182 van de 217 onderscheiden vragen in badkamerrenovatie prijsvragen zijn, en 210 van de 232 in gevelisolatie. De vraag die het vaakst gesteld wordt, is dus de vraag die het minst beantwoord wordt. Wie hem wél beantwoordt, staat alleen in de vergelijking.
Wat deze meting niet is
- Geen representatieve steekproef. Dit zijn de sites die iemand zelf in onze check invulde, plus enkele die wij tijdens prospectie lazen. Dat is geen aselecte trekking uit het handelsregister, en dat zal het nooit worden.
- Geen oordeel over de site. Wij tellen of een antwoord aanwezig is, niet of het klopt of overtuigt. Een site met een prijsindicatie van "vanaf €1" telt hier als beantwoord. Hoe diep die antwoorden gaan hebben we apart gemeten op dertien vakbedrijfsites: genoemd of beantwoord legt naast elke koopvraag of er een bedrag, een termijn of een naam bij staat.
- Geen uitspraak over vakbedrijven in het algemeen. Er zitten ook een adviesbureau en een webbouwer tussen. Het zijn Nederlandse bedrijfssites, meer claimen we niet.
- Onze eigen sites tellen niet mee. l3art.nl, novyre.nl en de sites van onze klanten zijn uitgesloten, net als testinvoer. Anders meten we ons eigen werk.
Hoe je je eigen site in deze telling zet
Doe de gratis check. Je site wordt gelezen, je krijgt direct te zien welke van deze zeven vragen jouw pagina niet beantwoordt, en wat één aanvraag bij jou waard is. Je laat niets achter: geen account, geen e-mailadres. Je site verschijnt daarna alleen als telling op deze pagina, nooit met naam.