HET VERHAAL
Het begon met valsspelen.
Hoe een jongen die botjes schreef om een spel voor zich te laten spelen het scherm daarna jarenlang links liet liggen, en pas terugkwam toen de machine kon gaan kijken.
TOEN
Didier mocht altijd spelen.
Wij speelden met z'n drieën hetzelfde spel: Didier, Pim en ik. In dat spel telde maar één ding, en dat waren de uren die je erin stopte. Wie niet inlogde, bleef achter.
Didier mocht altijd spelen. Ik niet.
Dus schreef ik botjes. JavaScript, zelf uitgezocht, lelijk. Ze deden het saaie werk terwijl ik op school zat, en 's avonds logde ik in en was er iets gebeurd.
Dat mocht niet. Het was het spel van iemand anders en ik hield me niet aan de regels. Dat zeg ik er meteen bij, want zonder dat stuk klopt de rest van dit verhaal niet.
Een machine die doorloopt wint niet omdat hij slimmer is. Hij wint omdat hij er is als jij er niet bent.
DE SPLITSING
Daar splitste de weg.
Pim bleef bij de machine. Hij was veertien toen hij SoulSplit begon, dat uitgroeide tot de grootste RuneScape-privéserver die er is geweest. Daarna Medal, dat zichzelf een van de grootste sociale platformen in games noemt. En sinds oktober vorig jaar General Intuition, een AI-bedrijf dat uit Medal is voortgekomen en modellen traint op wat er in die spellen gebeurt.
Ik deed het omgekeerde. Ik liet de computer links liggen en ging ondernemen.
Dat werden de jaren waarin ik leerde wat een scherm je niet leert. Waarom de ene offerte getekend wordt en de andere blijft liggen. Wat een aanvraag die naar de concurrent gaat werkelijk kost. Hoe het is om aan het eind van de maand zelf de rekeningen te moeten betalen.
Ik zou die jaren niet willen overslaan. Wie alleen de machine kent, bouwt iets moois dat niets oplevert.
DE TERUGKEER
Ik ben teruggekomen omdat de machine kon gaan kijken.
Mijn botjes van toen konden één ding, en dat was herhalen. Ze keken nergens naar en ze wisten niet of het werkte, want meten konden ze niet.
Toen ik zag hoe ver AI inmiddels is, dacht ik: dit kan beter.
Niet een machine die herhaalt, maar een machine die kijkt. Die meet wat er in jouw markt gebeurt, daaruit kiest wat de volgende zet is, die zet bouwt en naderhand nameet of hij klopte. En die onthoudt wat hij vorige maand al had uitgezocht, zodat de maand erna niet weer bij nul begint.
Dat is l3art. Hetzelfde idee als toen, met gereedschap dat het eindelijk aankan.
En dat is het aardige aan hoe dit is gelopen. We zijn allebei bij AI uitgekomen, van precies de andere kant. Hij door nooit bij de machine weg te gaan, op een schaal die de mijne niet is. Ik door er zo lang vandaan te blijven dat ik wist waar hij voor moest dienen.
NU
Waarom ik je dit vertel.
Omdat jij de uren niet hebt.
Je staat om zeven uur op de zaak, je rijdt langs drie adressen, je maakt 's avonds een offerte en dan is het elf uur. De concurrent die wél elke week iets aan zijn vindbaarheid doet wint niet omdat hij beter is in zijn vak. Hij wint omdat er bij hem iets doorloopt terwijl hij slaapt.
Dat gat loopt een machine dicht.
En nee, dat is geen valsspelen. Toen wel: het was het spel van iemand anders. Dit is jouw bedrijf, jouw markt en jouw site. Daar is een machine die doorwerkt geen trucje, maar het enige wat nog groeit als jij zelf al vol zit.
Benieuwd wat er in jouw markt doorloopt zonder jou?
Vul je webadres in. Wij lezen je echte pagina's en laten zien welke vraag van je klant onbeantwoord blijft. Geen account, geen e-mailadres.