KENNIS · AANVRAGEN
Waarom krijg ik geen aanvragen via mijn website?
Vrijwel nooit door de techniek, en vrijwel altijd doordat de site één of meer van zes vragen niet beantwoordt: wat doe je, wat kost het, kun je het bewijzen, werk je bij mij in de buurt, wie komt er over de vloer, en hoe neem ik nú contact op. Loop ze hieronder langs en je weet binnen vijf minuten waar jouw site klanten laat lopen.
De zes stenen, als zelf-checklist
- AanbodStaat er in klantwoorden wat je doet, per dienst een eigen pagina? Wat er dan op zo'n pagina hoort, in de volgorde waarin iemand beslist, staat in wat moet er op een dienstenpagina staan.
- PrijsKrijgt een prijszoeker een eerlijke indicatie, of alleen "vraag een offerte aan"? Of dat in jouw vak nodig is, staat in moet ik prijzen op mijn website zetten.
- BewijsZien bezoekers echte projecten en reviews, gekoppeld aan de dienst waar ze naar kijken?
- WerkgebiedStaat er wáár je werkt, met de plaatsen die klanten intypen?
- PersoonZien mensen wie er komt? Een naam en gezicht winnen het van een logo.
- ActieKan iemand in twee tikken contact opnemen, ook 's avonds op de bank via WhatsApp? Welk kanaal je daarvoor aanzet en wanneer je dat op je eigen cijfers mag beslissen, staat in bellen, WhatsApp of formulier.
Hoeveel laat de prijssteen liggen?
Genoeg om hem als eerste te controleren. In onze eigen oogst op Google Suggest van 29 augustus 2026 ging bij badkamerrenovatie 84% van de onderscheiden vragen over geld, bij gevelisolatie 91%. Van de tien badkamerbedrijven die we op 28 augustus 2026 in Noord-Brabant lazen, publiceerden er drie een bedrag en zeven geen enkel. De vraag wordt dus massaal gesteld en door het merendeel van de sites onbeantwoord gelaten.
Eén ding vooraf, voordat je gaat rekenen aan wat de site oplevert: bij weinig bezoek zegt het percentage aanvragen per bezoeker vrijwel niets. Vanaf hoeveel bezoeken dat cijfer wel iets betekent, en waarin je tot die tijd rekent, staat in wat is een goede conversieratio voor een vakbedrijf.
Waarom dit blijft misgaan
Een website wordt meestal één keer gemaakt en daarna nooit meer aangeraakt. Maar zoekgedrag verandert elke maand, je werk verandert elke week en elke afgeronde klus is bewijs dat nu nergens terechtkomt. Wie zijn site laat stilstaan, wordt langzaam onzichtbaar, hoe mooi hij ook is.
En kijk verder dan Google alleen: steeds meer klanten stellen hun vraag eerst aan een AI-assistent. Die noemt bedrijven waarvan de site de vragen hierboven concreet en controleerbaar beantwoordt. Hoe dat werkt lees je in onze gids over AI-vindbaarheid.