KENNIS · AANVRAGEN
Is Solvari betrouwbaar?
Het bedrijf bestaat, staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel en werkt sinds 2009. Dus ja, in die zin. Zet je er als vakbedrijf geld op, dan is dat de verkeerde vraag. De vraag is of je krijgt waarvoor je betaalt, en daarop antwoorden de voorwaarden die je ondertekent duidelijker dan welke reviewpagina ook.
Wij bouwen eigen aanvraagkanalen en verkopen dus de route ernaast. Daarom staat hieronder ook wanneer Solvari de betere keuze is, en komt elke bewering uit een document dat je zelf kunt openen.
Wie vraagt dit eigenlijk, en waarom?
Twee mensen typen hem in, en ze bedoelen iets anders.
De huiseigenaar
Wil weten of hij zijn gegevens veilig achterlaat, of hij gebeld wordt, en of de bedrijven die hij krijgt het werk aankunnen. Dat gaat over reviews en over de check die Solvari doet.
Het vakbedrijf
Wil weten of het geld oplevert: komen er genoeg aanvragen, zijn ze bruikbaar, met hoeveel anderen bel je om dezelfde klant, en hoe kom je er weer uit. Dat gaat over een overeenkomst.
Wat belooft Solvari een vakbedrijf, en wat niet?
Het kortste antwoord staat in artikel 3.3 van de voorwaarden voor vakspecialisten, vastgesteld op 3 juni 2026. Solvari gaat daarin geen resultaatverplichting aan over het aantal aanvragen, de kwaliteit ervan, het sluiten van overeenkomsten, je omzet of je rendement. Je koopt toegang en contactkansen. Of er werk uit komt is jouw risico, in gewoon Nederlands.
Uit de voorwaarden
| Jouw vraag | Wat de overeenkomst zegt | Artikel |
|---|---|---|
| Krijg ik aanvragen? | Geen resultaatverplichting over het aantal aanvragen, de kwaliteit ervan, het sluiten van overeenkomsten, omzet, continuïteit of rendement. | 3.3 |
| Met hoeveel bedrijven deel ik er een? | De gegevens gaan naar één of meer bedrijven. Een maximum staat er niet; Solvari mag het aantal beperken. | 5.8 |
| Hoe lang zit ik eraan vast? | De eerste termijn staat op je bestelformulier; daarna loopt hij stilzwijgend door voor onbepaalde tijd, opzegtermijn 30 dagen. | 11.1 t/m 11.3 |
| Blijft mijn tegoed geldig? | Credits vervallen een jaar na toekenning, zijn niet overdraagbaar en worden niet in geld terugbetaald. | 5.3 |
| Kan de prijs omhoog? | Ja. Raakt de wijziging een lopende campagne, dan hoor je het ten minste 7 dagen vooraf. | 5.4 |
| Wie bepaalt hoe hoog ik sta? | Solvari, op een reeks factoren waaronder je campagne-instellingen. De weging hoeft niet openbaar te zijn. | 5.5 en 5.6 |
| Krijg ik iets terug bij een onbruikbare aanvraag? | Solvari kán tegoed teruggeven volgens eigen reclamatieregels. Tegoed, geen geld. | 5.10 |
| Mag ik een betaling opschorten bij een geschil? | Nee. Verrekening en opschorting zijn uitgesloten, voor zover de wet dat toestaat. | 8.4 |
| Waar sta ik als er schade is? | Begrensd op wat je in twaalf maanden betaalde, met een maximum van € 500, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid. | 9.6 |
| Wat gebeurt er met mijn foto's en reviews? | Je geeft Solvari een wereldwijde, royaltyvrije licentie om je content, logo en reviews voor het platform te gebruiken. | 12.4 |
| Waar kan ik klagen? | Kosteloos bij Solvari, ook over ranking en schorsing. Loopt het vast, dan volgt bemiddeling. | 15.1 t/m 15.3 |
Lees die elf rijen naast de klachten van ondernemers op reviewsites, en de meeste vallen samen. Een termijn die doorloopt, tegoed dat verloopt, onbereikbare aanvragen, een ranglijst zonder zichtbare weging: het staat er allemaal.
Wat controleert de check van Solvari?
Solvari zet een keurmerk op bedrijven die zijn checklist halen, en noemt die checklist op zijn eigen pagina over betrouwbaarheid. Er staan vier punten op:
- Het vakbedrijf heeft een geldige inschrijving bij de Kamer van Koophandel.
- De gegevens die het opgeeft komen overeen met onafhankelijke bronnen.
- Het is bereikbaar, zowel per telefoon als per e-mail.
- Het bedrijf en de betrokken personen staan niet op de zwarte lijst van Solvari.
Alle vier gaan over identiteit en bereikbaarheid. Over vakwerk, verzekering of certificaten gaat er geen, en Solvari zegt dat zelf: op dezelfde site staat het advies aan de huiseigenaar om het verzekeringsbewijs en de benodigde certificaten van het vakbedrijf zélf te controleren. Lees het keurmerk dus als: wij weten wie dit is en hij neemt op.
Waar komt het getal van vier bedrijven vandaan?
Het AI-antwoord dat Google boven deze zoekvraag toont, zegt dat een aanvraag naar maximaal vier bedrijven gaat. Dat getal vonden wij niet op een eigen pagina van Solvari en niet in de voorwaarden. Waar het wél staat: in twee antwoorden van de klantenservice onder negatieve reviews, allebei van 6 juni 2024. Hieronder staan ze als hele zin, woord voor woord zoals wij ze op 1 november 2026 bij de reviewverzamelaar lazen. Niets vervangen, niets weggelaten: ook het woord "aanvraag" is hier Solvari's eigen woord en niet onze vervanging.
- "Wij brengen je na een aanvraag in contact met 3 à 4 geschikte bedrijven, die jij dan onderling kan vergelijken voor de beste aanbieding."
- "Als je een offerte bij ons aanvraagt, matchen we je aan max. 4 bedrijven."
Dat is wat anders dan een afspraak. De voorwaarden zeggen dat de gegevens naar één of meer bedrijven gaan, zonder bovengrens. Reken je je prijs per gewonnen klus met vier, dan reken je met een servicedeskregel. Wat de andere platforms hierover publiceren staat op onze pagina over gedeelde aanvragen.
Reken je platformkosten na in een gesprek →
Wie beantwoordt de Solvari-vraag nu in Google?
Wij hebben het geteld. Over vier zoekvormen stonden er 76 organieke posities, waarvan er 45 onleesbaar terugkwamen als Google-doorverwijzing met alleen een titel. Wat leesbaar overbleef is grotendeels van Solvari zelf. Blijft de vraag: wie bedienen die antwoorden?
Eigen meting
- 24De huiseigenaar. Geschreven door Solvari zelf, Trustpilot en een klacht bij een consumentenorganisatie.
- 4Een werkzoekende. Geschreven door beoordelingen van Solvari als werkgever, op twee vacaturesites.
- 2Allebei door elkaar. Geschreven door een verzamelaar die reviews van drie bronnen onder één cijfer zet.
- 1Het vakbedrijf. Geschreven door een leverancier die er een opvolghulpmiddel bij verkoopt.
Voor jouw kant van de vraag ligt er dus geen onafhankelijk antwoord. Het document dat je ondertekent is de enige bron zonder belang bij jouw besluit.
Wanneer is Solvari voor jou een goede keuze?
Een platform is een kraan en een eigen kanaal is een leiding. Drie situaties waarin je de kraan wilt, ons eigenbelang inbegrepen:
- Je werkaanbod is stabiel en je wilt kunnen begroten. Een vast maandbedrag met tegoed is dan voorspelbaar.
- Je zit in een vak waar Solvari vraag heeft. Zonnepanelen, isolatie, kozijnen, verwarming.
- Je agenda moet binnen een maand voller. Een eigen kanaal opbouwen duurt langer.
Zijn je klussen klein of ken je je winkans niet, dan valt het bijna altijd verkeerd uit. De som staat op de pagina over wat een aanvraag via een platform kost, en dezelfde afweging voor een ander platform staat in het antwoord op de vraag over Werkspot. Wil je weten wat een eigen route kost en wanneer wij nee zeggen, dan staat dat op onze prijspagina.
Vragen die mensen hierover intypen
- Is Solvari een betrouwbaar bedrijf?Als bedrijf: ja, en dat is na te gaan. Artikel 1.1 van de voorwaarden van 3 juni 2026 noemt Solvari B.V., Orteliuslaan in Utrecht, KvK-nummer 50972243. Dat zegt alleen niets over de vraag of het model oplevert wat jij ervan verwacht. Dat staat in de voorwaarden hierboven.
- Is Solvari gratis?Voor een huiseigenaar is het aanvragen van offertes gratis. Voor een vakbedrijf is het aanmelden gratis, en Solvari schrijft op zijn eigen pakketpagina: je betaalt pas als je van ons de eerste potentiële klant krijgt aangeleverd. Daarna betaal je per maand voor een pakket en per stuk uit je tegoed. Wat die bedragen zijn staat naast die van vijf andere platforms op onze kostenpagina.
- Wat is Solvari voor een bedrijf?Een marktplaats voor verbouwen en verduurzamen, geen aannemer. Een huiseigenaar laat een klus achter, Solvari verbindt hem met aangesloten bedrijven, en die bedrijven betalen voor dat contact. Solvari noemt op zijn eigen site 6.004 aangesloten vakspecialisten en ruim twee miljoen aanvragen. Bij de uitvoering van je klus is Solvari geen partij; dat staat in artikel 3.2 van de voorwaarden.
- Is Solvari oplichterij?Nee. De scherpste klachten van ondernemers die wij lazen gaan over drie dingen: een termijn van een jaar, aanvragen die niemand opneemt, en de kosten die doorlopen in een rustige maand. Alle drie staan al in de voorwaarden van 3 juni 2026, in artikel 3.3 en artikel 11. Dat maakt de klacht niet onterecht, het maakt hem voorspelbaar. Lees die twee artikelen voordat je het bestelformulier bevestigt.
- Hoe zeg ik Solvari op?Na de eerste termijn loopt de overeenkomst stilzwijgend door voor onbepaalde tijd en kun je opzeggen met 30 dagen opzegtermijn, volgens artikel 11.2 en 11.3. Er is nog een tweede moment: wijzigt Solvari de voorwaarden, dan hoor je dat ten minste 15 dagen vooraf, en je mag beëindigen vóór de wijziging ingaat. Betalingsverplichtingen die al waren ontstaan blijven staan.
- Wat weet een AI-assistent hierover?Minder dan je zou denken. In onze meting stond boven alle vier de zoekvormen een AI-antwoord van Google, met in totaal 24 bronverwijzingen naar zes websites. Veertien daarvan zijn kanalen van Solvari zelf en tien zijn reviewplatforms. De voorwaarden voor vakspecialisten, waar de antwoorden op jouw vragen staan, zaten er niet bij.